Zuletzt bearbeitet am 22. Juni 2018 ICT-Benutzer-Supporter Beruf archiviert im Februar 2013 Kurzbeschreibung Englische Bezeichnung: ICT User Supporter Synonyme Bezeichnungen: IC-Berater Berufsgruppe: Betrieb (Run) Berufs-Nummer: 56
Kurzbeschreibung: Betreuen, Unterstützen und Instruieren der Anwendenden bei Problemlösungen im Zusammenhang mit Informationsverarbeitung
Hauptaufgaben: Beraten und Unterstützen der Anwendenden bei der Konzeption und Einführung von Lösungen Erarbeiten von Konzepten und Lösungsvorschlägen Integrieren von Standardsoftware Entwickeln von Anwendungen auf der Basis von Standardsoftware bzw. universeller Anwendersoftware zum persönlichen Gebrauch einzelner Benutzender Lösen von Schnittstellen- und Konversionsproblemen Entgegennehmen und Bearbeiten von Softwareproblemen und eventuelles Einleiten der notwendigen Eskalationsverfahren Beraten der Anwendenden bei Beschaffungsvorhaben Evaluieren von Standardsoftware und universeller Anwendersoftware Wahrnehmen von Koordinationsaufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen
