- Synonyme: Leiter:in Operation und Betrieb, Leiter:in ICT-Operation, Leiter:in ICT-Betrieb, Leiter:in ICT-Services, Leiter:in Informatik-Betrieb
- Berufsgruppe: Betrieb (Run)
- Berufs-Nr.: 04
Verantwortlich für:
- die Infrastruktur im Umfeld des ICT-Betriebs und für die Produktion
- das Betreiben der Hardware: Host, Server, Netzwerk, periphere Geräte, Arbeitsplatzsysteme
- das Betreiben der Software: Betriebs-, Kommunikations-, Datenbank- und Applikationssoftware
- das Betreiben des Rechenzentrums, der dezentralen Systeme und des Service Desk
- die Produktion insgesamt
- das unternehmensweite Configuration-/Change-Management und deren Prozesse
- das Einhalten der Service-Level-Agreements (SLA) unternehmensweiter Services
- das unternehmensweite Integrieren von Services in den ICT-Betrieb
- das Gewährleisten der unternehmensweiten ICT-Betriebssicherheit
