• Englische Bezeichnung: ICT Helpdesk Agent
  • Berufsgruppe: Betrieb (Run)
  • Synonyme: Benutzer-Unterstützer:in, End-User-Support-Mitarbeiter:in, First-Level-Support-Mitarbeiter:in, Servicedesk-Mitarbeiter:in
  • Berufs-Nr.: 41

Eine Zuordnung zu dieser Kompetenzstufe ist möglich, jedoch unwahrscheinlich. Bitte prüfen Sie die Zuweisung zu einer Gesamtleitungsfunktion (02, 03, 04, 05, 06, 09). Auf eine Ausformulierung wird derzeit verzichtet.