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Zuletzt bearbeitet am 02. November 2023
Installieren, Betreuen, Warten und Fehlerbeheben von Systemen sowie deren Software. Beraten, Betreuen, Instruieren und Unterstützen der Anwendenden.
Die wesentlichen Unterschiede je Kompetenzstufe ergeben sich hinsichtlich
– Komplexität: z.B. Systeme, Anwendungen, Schnittstellen,
– Umfang: z.B. Anzahl der zu betreuenden Kunden,
– Wissensstand der Mitarbeitenden,
des Verantwortungsbereichs.
Stufe Senior Expert ist bei diesem Berufsbild nicht üblich und wird daher nicht weiter beschrieben