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Zuletzt bearbeitet am 18. November 2024
Bedienen, Steuern und Überwachen der ICT-Services und der ICT-Infrastruktur gemäss den Service-Vereinbarungen (SLAs).
Die wesentlichen Unterschiede je Kompetenzstufe ergeben sich hinsichtlich
– Komplexität: z.B. Services, Systeme, Anwendungen, Schnittstellen,
– Umfang: z.B. Anzahl der zu betreuenden Services und Systeme,
– Unterstützung durch externe Partner: Anzahl und Relevanz der Partner,
des Verantwortungsbereichs.
Eine Zuordnung zu dieser Kompetenzstufe ist möglich, jedoch unwahrscheinlich. Bitte prüfen Sie die Zuweisung zu einer Gesamtleitungsfunktion (02, 03, 04, 05, 06, 09). Auf eine Ausformulierung wird derzeit verzichtet.